[關於國內銀行匯款入金]

單筆入金的最低/最高入金金額是多少？

最低入金金額：10,000 日圓

最高入金金額：10,000,000 日圓

入金需要手續費嗎？

如您在入金請求時確認的條款和細則所述，Titan FX 不收取任何費用。

但是，您將負責支付給您銀行的任何匯款費用。請與您的銀行聯絡以了解費用詳情。

我需要提前註冊我的銀行帳戶嗎？

我們不會要求您提前註冊銀行帳戶。

我可以在哪裡查看轉帳目的地的銀行資訊？

當您在用戶端執行入金程式時，將顯示此資訊。它不對外開放。

什麼是轉帳代碼？

轉帳碼是客戶本身用來辨識入金的字母數字代碼。請注意，每次填寫的轉帳請求人姓名和轉帳帳號資訊都會不同。

我可以重新指定上次轉帳時所使用的收款銀行帳戶嗎？

不可以，每次轉帳時要填寫的帳號和轉帳請求人姓名資料都會不同，因此不能重複使用。

我可以用與申請金額不同的金額進行實際轉帳嗎？

如果金額不同，可能無法自動驗證轉賬，並且可能需要一些時間。請使用實際轉帳金額進行申請和轉帳。

可以從我自己的銀行帳戶以外的銀行帳戶轉帳嗎？

根據 AML（反洗錢）規定，我們不能接受您名下銀行帳戶以外的銀行帳戶付款。

我可以現金轉帳嗎？

根據 AML（反洗錢）規定，我們不能接受現金轉帳。請務必從您名下的銀行帳戶完成轉帳程序。

我可以從我的活期帳戶轉帳嗎？

請從您的常規帳戶轉帳。

我輸入了客戶端中顯示的轉帳銀行訊息，但收款人帳戶名稱沒有自動顯示。

根據您使用的金融機構或使用時間，收款人帳戶名稱的自動顯示似乎可能無法正常運作。
一般情況下，直接輸入正確的收款人帳戶名稱即可完成轉帳。
直接輸入收款人帳戶資料時，請務必正確輸入本公司指定的收款人帳戶名稱。
有關詳細信息，請聯繫您的金融機構。

[關於轉帳請求人姓名和代碼]

我忘記輸入轉帳代碼/我輸入了錯誤的字元

如果轉帳代碼不同或您忘記輸入，我們將無法正確確認轉帳。您可能需要提交一張圖片來證明付款是從您名下的銀行帳戶進行的。

轉帳請求人的姓名只能以全角大寫字母輸入。

全角/半角字元和大寫/小寫字母之間沒有區別。 *不考慮空格的存在與否。

轉帳請求人的姓名欄位有字元限制，因此無法將其從片假名變更/無法輸入代碼。

如果轉帳請求人姓名中輸入的詳細資料（例如轉帳代碼）不正確，我們將無法確認轉帳。如果您無法在轉帳請求人姓名欄位中正確輸入所需信息，請在客戶端中的步驟 3. 國內銀行轉帳的轉帳程序中選取「您尚未在轉帳請求人姓名中輸入代碼」。請做出選擇並按照螢幕上的指示提交您的文件。

點擊此處了解詳情：國內銀行轉帳入金程序

* 也可以向客戶端 >> 入金 >> 「待處理銀行轉帳入金提交文件。

[關於到帳]

銀行轉帳完成後，付款要多久才能到帳？

如果在轉帳欄位中正確輸入了必要的信息，則付款將在金融機構確認我們已收到付款後 1 小時至 1 個工作天內到帳。萬一轉帳時提供的資訊有任何問題，我們的部門將透過您註冊的電子郵件地址與您聯絡。

即使銀行已完成轉帳，但錢還沒到帳。

根據貴金融機構的營業時間和轉帳設置，轉帳程序完成後，資金實際到達我公司可能需要一些時間。

如果在轉帳欄位中正確輸入了必要的信息，則在金融機構確認我們已收到付款後 1 小時至 1 個工作天內，付款將反映出來。

我向一個我不想存入的交易帳戶進行了入金。我可以轉帳嗎？

是的，您可以從客戶端立即在帳戶之間轉帳。

按此了解如何在帳戶之間轉帳。

【其他】

請告訴我付款的聯絡方式。

有關入金和出金的問題，請聯絡 support.zh@titanfx.com

客戶端 >> 入金 >> 「國內銀行轉帳」不能選擇為入金方式。

您需要完成身分驗證，因此請提交所需文件。手續完成後，您就可以選擇國內銀行轉帳付款。